Einzigartige Einkaufserlebnisse in der digitalen und realen Welt
UNSERE SCHWERPUNKTBEREICHE
- - Optimierung der Channel-Konvergenz
- - Zielgerichtetes Marketing
- - Transaktionsoptimierung
- - Optimierung der POS-Erfahrung
- - Einführung von Systemen für
- ausführbare Analysen
UNSERE SERVICES
- - Planung und Einführung von Lösungsarchitekturen
- - Kundenakquise und -bindung
- - Geschäftstransformation
- - Services zum Verfahrensmanagement
- - Leistungen zur Umsatzoptimierung
- - Innovationen für die Customer Experience
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Heutzutage gibt es nur eine Verkaufsmöglichkeit: alle Möglichkeiten. Sapient unterstützt Händler bei der Steigerung ihres Umsatzes – durch Kundengewinnung, Markenmanagement und Nutzung aller Vertriebskanäle.
Unser Experten-Team arbeitet in 33 Geschäftsstellen auf fast jedem großen Kontinent. Mit unserer Expertise in den Bereichen Kreativität, Werbung, Geschäftsprozesse, Analyse und Technologie über mehrere Vertriebskanäle hinweg gehören wir zu den wenigen Unternehmen, die Ihre Umsatz- und Verkaufsstrategien klar definieren und umsetzen können. Wir von Sapient haben einen ganzheitlichen Ansatz: Wir versuchen, das Kundenverhalten zu verstehen und mit Hilfe eines ausgefeilten Marketings und intelligenten Einsatzes von Technologie einzigartige Markenerlebnisse zu schaffen. Markenerlebnisse, die zu außergewöhnlichen Ergebnissen führen.
- Entwicklung, Positionierung und einzigartige Bewerbung Ihrer Marke sowie zugehöriger Produkte und Dienstleistungen in herkömmlichen und neuen Medien.
- Design, Umsetzung und Weiterentwicklung von Cross-Channel-Promotion, Verkaufsförderung, Vertrieb und Service. Diese konsistenten Faktoren sollen Ihnen dabei helfen, Ihr Unternehmen schneller umzugestalten, Ihren Durchschnitts-Auftragswert zu erhöhen und eine dauerhafte Markenloyalität zu gewährleisten.
- Verfolgung, Analyse und Messung von Interaktionen mit Ihren Kunden innerhalb und über mehrere Vertriebskanäle hinweg, um dynamischere und vollständigere Kunden- und/oder Rollenprofile zu erstellen. Ziel: eine stärkere Personalisierung und bessere Erkennungsmöglichkeiten.
- Wirksamer Einsatz von Social Media, um durch nutzergenerierte Inhalte Kunden zu gewinnen (Ratings und Reviews, Videos zur Produktbefürwortung), an der Entwicklung der Marke und zugehöriger Produkte und Dienstleistungen teilzunehmen und die Kunden für ihre Einflussnahme und Ausgaben zu belohnen.